brutto.pl
Rejestracja RejestracjaMoje konto Moje konto Zaloguj Zaloguj
menu
 
Brutto.pl » Bezpieczny Klient Brutto.pl
Bezpieczny Klient Brutto.pl
Jeśli zostałeś oszukany
Regulamin Zabezpieczenia
Formularz Zgłoszeniowy
Wysokość rekompensaty
Kontakt
Regulamin Zabezpieczenia ruchomości będących przedmiotem umowy kupna sprzedaży pomiędzy klientem - użytkownikiem Platformy Brutto.pl a sprzedawcą oferującym swe towary przy wykorzystaniu Platformy Brutto.pl
(Obowiązuje od dnia 11.02.2005 r.)

ZAGADNIENIA WSTĘPNE
Zakres Regulacji
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Zabezpieczenia ruchomości będących przedmiotem umowy kupna sprzedaży pomiędzy klientem - użytkownikiem Platformy Brutto.pl a sprzedawcą oferującym swe towary przy wykorzystaniu Platformy Brutto.pl
Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
  1. Brutto.pl - należy przez to rozumieć Polskie Firmy Online Sp. z o o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Korfantego 193, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Katowicach Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000211616, a także ogół (całość) projektu (przedsięwzięcia) internetowego Spółki Polskie Firmy Online udostępnionego Użytkownikom za pośrednictwem sieci internet w domenie (pod adresem www.brutto.pl).
  2. Pasażu lub Platformie Brutto.pl - należy przez to rozumieć serwis internetowy, prowadzony przez Brutto.pl pod adresem www.brutto.pl, będący własnością Spółki Polskie Firmy Online oraz ogół pozostałych stron www portalu Brutto.pl służący do prezentacji, promocji, reklamy sklepów internetowych wraz z ich ofertą internetową.
  3. Sklepach internetowych (Sprzedawcy) - należy przez to rozumieć zarejestrowane w Pasażu Brutto.pl przedsięwzięcia typu e - commerce służące sprzedaży towarów lub usług z wykorzystaniem sieci internet.
  4. Programie "Bezpieczny Klient" (Zabezpieczenie) - należy przez to rozumieć zabezpieczenie ruchomości będących przedmiotem umowy kupna sprzedaży pomiędzy klientem - użytkownikiem Platformy Brutto.pl a sprzedawcą oferującym swe towary przy wykorzystaniu Platformy Brutto.pl.
  5. Programie "Bezpieczny Klient Premium" (Zabezpieczenie) - należy przez to rozumieć zabezpieczenie ruchomości będących przedmiotem umowy kupna sprzedaży pomiędzy klientem - użytkownikiem Platformy Brutto.pl a sprzedawcą oferującym swe towary przy wykorzystaniu Platformy Brutto.pl, który opłacił abonament Premium.
  6. Zabezpieczającym - należy przez to rozumieć Polskie Firmy Online Sp. z o o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Korfantego 193, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Katowicach Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000211616, a także ogół (całość) projektu (przedsięwzięcia) internetowego Spółki Polskie Firmy Online udostępnionego Użytkownikom za pośrednictwem sieci internet w domenie (pod adresem www.brutto.pl).
  7. Zabezpieczonym - należy przez to rozumieć kupującego - użytkownika Pasażu Brutto.pl, który dokonał transakcji kupna - sprzedaży ruchomości ze sprzedawcą oferujących swe towary przy wykorzystaniu Platformy Brutto.pl spełniając jednocześnie warunki zabezpieczenia opisane w niniejszym Regulaminie.
  8. Towarze (towar) - należy przez to rozumieć pojedyńczy przedmiot zakupiony lub oferowany do sprzedaży przez Sprzedawcę na Platformie Brutto.pl.
Wprowadzenie zmian w niniejszym regulaminie
  1. Brutto.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Informacje o wprowadzanych zmianach będą publikowane na stronie głównej Serwisu (www.brutto.pl). Co do zasady, wprowadzane zmiany będą wchodziły w życie po upływie co najmniej dwóch tygodni od ich publikacji, chyba że potrzeby serwisu (np. wprowadzenie nowych usług) będą uzasadniały zastosowanie krótszego terminu na wprowadzenie zmian.
Informacje o Usługodawcy
  1. Właścicielem niniejszego Pasażu (Usługodawcą) jest Polskie Firmy Online Sp. z o. o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Korfantego 193, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Katowicach Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000211616.
  2. Kontakt z Zabezpieczającym możliwy jest pod adresem e - mail biuro@brutto.pl
I. Warunki Programu
Zakres
  1. Zabezpieczający zobowiązuje się wypłacić Zabezpieczonemu kwotę pieniężną, wyliczoną na zasadach niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu, w przypadku gdy Zabezpieczony spełnił łącznie następujące warunki:

    • zawarł ze sprzedawcą umowę kupna - sprzedaży ruchomości przy wykorzystaniu interfejsu udostępnionego przez Brutto.pl (zgodnie z Regulaminem Platformy Brutto.pl),
    • dokonał zapłaty za zakupiony towar (za pomocą Dotpay, przelewem, lub przekazem pocztowym),
    • otrzymał zamówiony towar przesyłką kurierską lub przesyłką pocztową, a otrzymany towar nie jest towarem zmówionym przez Zabezpieczonego lub w oczywisty sposób różni się od przedmiotu oferowanego do sprzedaży przez sprzedawcę bądź otrzymał przedmiot niekompletny, co uniemożliwia jego należyte używanie, (jeżeli wskazane powyżej sytuacje zostały zawinione przez Sprzedawcę) albo
    • nie otrzymał zamówionego towaru z winy Sprzedawcy.

  2. Program "Bezpieczny Klient" obejmuje transakcje kupna - sprzedaży ruchomości zawartych pomiędzy sprzedającym a użytkownikiem Pasażu Brutto.pl (Zabezpieczonym), przy wykorzystaniu interfejsu udostępnionego przez Brutto.pl, których wartość przekracza 30 zł.
  3. Program "Bezpieczny Klient Premium" obejmuje transakcje kupna - sprzedaży ruchomości zawartych pomiędzy sprzedającym a użytkownikiem Pasażu Brutto.pl (Zabezpieczonym), przy wykorzystaniu interfejsu udostępnionego przez Brutto.pl, których wartość przekracza 10 zł.
  4. Zabezpieczający odpowiada względem Zabezpieczonego do kwoty 500 zł, co oznacza, że, przy spełnieniu warunków odpowiedzialności opisanych niniejszym Regulaminem, zwróci Zabezpieczonemu kwotę maksymalnie 500 zł,przy czym, gdy wartość zamówionego towaru jest niższa od kwoty 500 zł Zabezpieczający wypłaci Zabezpieczonemu kwotę nieprzekraczającą wartości zamówionego towaru. Dla przykładu:

    • gdy Zabezpieczony zakupił towar o wartości 100 zł może otrzymać od Zabezpieczającego maksymalnie kwotę 100 zł
    • gdy Zabezpieczony zakupił towar o wartości 200 zł może otrzymać od Zabezpieczającego maksymalnie kwotę 200 zł
    • gdy Zabezpieczony zakupił towar o wartości 1000 zł może otrzymać od Zabezpieczającego maksymalnie kwotę 500 zł

  5. Jeżeli sprzedawca wykupił w Brutto.pl abonament Premium, Zabezpieczający odpowiada względem Zabezpieczonego do kwoty 1000 zł, co oznacza, że, przy spełnieniu warunków odpowiedzialności opisanych niniejszym Regulaminem, zwróci Zabezpieczonemu kwotę maksymalnie 1000 zł, przy czym, gdy wartość zamówionego towaru jest niższa od kwoty 1000 zł Zabezpieczający wypłaci Zabezpieczonemu kwotę nieprzekraczającą wartości zamówionego towaru. Sklepy sprzedawców, którzy wykupili abonament Premium i których towary objęte są Programem "Bezpieczny Klient Premium" oznaczone zostaną ikonką , która stanowić będzie dla kupującego informację o objęciu towaru zakupionego w takim sklepie rozszerzonym zabezpieczeniem zakupionego towaru. Dla przykładu:

    • gdy Zabezpieczony zakupił towar o wartości 100 zł może otrzymać od Zabezpieczającego maksymalnie kwotę 100 zł
    • gdy Zabezpieczony zakupił towar o wartości 200 zł może otrzymać od Zabezpieczającego maksymalnie kwotę 200 zł
    • gdy Zabezpieczony zakupił towar o wartości 2000 zł może otrzymać od Zabezpieczającego maksymalnie kwotę 1000 zł
Warunki odpowiedzialności Zabezpieczającego
  1. Warunkiem poniesienia przez Zabezpieczającego odpowiedzialności na zasadach opisanych niniejszym Regulaminem jest spełnienie przez Zabezpieczonego łącznie następujących warunków, niezależnie od postanowień powyższych:

    • zgłoszenie legitymowanym organom ścigania (właściwa Komenda Policji, Prokuratura) zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przez nieuczciwego sprzedawcę
    • przesłanie na adres Zabezpieczającego kserokopii postanowienia o wszczęciu przez właściwy organ postępowania w związku ze zgłoszeniem, o którym mowa powyżej.
    • przesłanie na adres Zabezpieczającego kserokopii dowodu potwierdzającego dokonanie zapłaty za towar (przelew bankowy, potwierdzenie autoryzacji w systemie DotPay, przekaz pocztowy)
    • należyte wypełnienie Formularza zgłoszeniowego na stronach Brutto.pl oraz skuteczne przesłanie Formularza zgłoszeniowego Zabezpieczającemu, nie później niż 50 dni po dokonaniu transakcji.
      Formularz zgłoszeniowy

  2. Odpowiedzialność Zabezpieczającego względem Zabezpieczonego zostaje wyłączona w przypadku gdy:

    • Kupujący podczas dokonywania transakcji naruszył zasady Regulaminu Pasażu Brutto.pl,
    • Kupujący wypełnił lub przesłał do Brutto.pl Formularz zgłoszeniowy w złej wierze,
    • Kupujący podał podczas rejestracji w Pasaży Brutto.pl fałszywe lub niekompletne dane mające umożliwić jego identyfikację,
    • Kupujący nie zadbał o zaktualizowanie swoich danych w bazie danych Brutto.pl, a co w konsekwencji doprowadziło do wysłania przesyłki pod niewłaściwy adres,
    • Kupujący zakupił towar poza Platformą Brutto.pl,
    • Kupujący, jako metodę dostarczenia towaru wybrał przesyłkę za pobraniem,
    • Kupujący odstąpił od umowy zgodnie z postanowieniami Regulaminu Pasażu Brutto.pl
    • Okoliczność nie doręczenia lub doręczenia przedmiotu, którego właściwości w znacznym stopniu odbiegają od opisu przedmiotu na stronie sklepu internetowego została spowodowana siłą wyższą.
    • Towar miał zostać doręczony Kupującemu poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej.
    • Transakcja budzi podejrzenia pracowników Brutto.pl

  3. Zabezpieczający zastrzega sobie prawo odmowy wypłaty kwoty pieniężnej opisanej niniejszym Regulaminem.
Procedura reklamacyjna
  • Wszelkie reklamacje i uwagi związane z niniejszym Programem Zabezpieczony powinien kierować listem poleconym na adres: Polskie Firmy Online Sp. z o. o., 40-153 Katowice al. Korfantego 193 lub przesyłać e - mailem na adres biuro@brutto.pl
  • Termin odpowiedzi na reklamację wynosi 14 dni roboczych.
Postanowienia końcowe
  1. Regulamin niniejszy stanowi integralną część Regulaminu Pasażu Brutto.pl
  2. Uprawnienia wynikające z niniejszego Regulaminu przysługują wszystkim dotychczasowym i przyszłym Użytkownikom Pasażu Brutto.pl
  3. Usługa wchodzi w życie z dniem 11.02.2005 r.
 



Brutto.pl jest Partnerem Honorowym Fundacji "Z Miłości Serc".
Copyright © 2005-2007 Polskie Firmy Online Sp. z o. o.